Microsoft experimentó una interrupción global de más de 20 horas en sus servicios clave, incluyendo Outlook, Teams y Copilot. La empresa atribuyó el incidente a un fallo técnico interno durante una actualización de red, descartando la posibilidad de un ciberataque. La caída afectó a usuarios en todo el mundo, causando inconvenientes en la comunicación y la productividad.
La interrupción comenzó el jueves y se prolongó hasta el viernes 13, fecha considerada desafortunada por algunos usuarios. Durante este periodo, los clientes no recibieron notificaciones, no pudieron enviar mensajes ni realizar reuniones. La situación puso a prueba a las empresas que dependen de estos servicios para su operación diaria.
Anteriormente, Microsoft había enfrentado críticas por su dependencia tecnológica, con expertos advirtiendo sobre los riesgos de confiar en un solo proveedor para herramientas esenciales como el correo, las reuniones y los planes de emergencia. Esta caída reforzó esas preocupaciones, destacando la necesidad de planes de contingencia sólidos.
La empresa ha estado trabajando para restablecer completamente sus servicios, aunque aún persisten fallos intermitentes. A pesar de la duración del incidente, Microsoft ha confirmado que la mayoría de los servicios están ahora operativos, aunque con retrasos en la entrega de mensajes en algunos casos. La situación ha generado una reflexión sobre la seguridad y la resiliencia de los sistemas tecnológicos en la era digital.
