La interrupción de los servicios de Microsoft afectó a millones de usuarios en todo el mundo, incluyendo Outlook, Teams y Microsoft 365. La caída comenzó el jueves 12 de noviembre y se extendió hasta el viernes 13, causando problemas de conectividad para empresas, gobiernos y usuarios individuales. Según el sitio Downdetector, se registraron más de 130 000 informes de problemas relacionados con Outlook.
La interrupción dejó a los usuarios sin notificaciones de correo electrónico, sin sonidos de mensajes de Teams y sin actualizaciones, lo que llevó a una paralización parcial del trabajo. En Kenia, los bancos como Equity Bank y DTB tuvieron que redirigir a los clientes debido a la interrupción. Microsoft descartó un ataque cibernético como causa.
Las empresas en India optaron por alternativas como WhatsApp y Teams para continuar con sus operaciones, mientras que los trabajadores disfrutaron de un día sin correo electrónico y celebraron la semana de descanso anticipada. En el Reino Unido, el NHS y la policía de Greater Manchester también sufrieron interrupciones.
Microsoft informó que la solución no está ocurriendo como se esperaba, y miles de usuarios aún reportan problemas. La empresa sigue trabajando para restaurar los servicios normales. La interrupción destaca la dependencia global de las herramientas tecnológicas de Microsoft en la vida laboral y empresarial.
